Bağımsızlık, Tarafsızlık ve Gizlilik

         ÜST YÖNETİM olarak;

  • Muayene hizmetlerini verirken herhangi bir kuruluşla ortaklık içinde olmayarak, TS EN ISO/IEC 17020 standardının tüm şartlarına uygun faaliyetlerde bulunup, bağımsız ve tarafsız olacağımızı, Entegre Yönetim Sistemleri ile ilgili olan her konuda çalışanların bölüm fark etmeksizin alınacak kararlarda çalışanların cesaretlerini kıracak olumsuz davranışlar, disiplin cezaları veya işten çıkarma tehdidi ile mobbing, baskı, misilleme yapmadan katılımlarının sağlayarak onların görüşlerine danışacağımıza,
  • Personellerimizin muayene faaliyetlerini yürütürken verecekleri kararları etkileyecek hiçbir maddi veya manevi baskı uygulamayacağımızı, personellerimize muayene sonuçlarını etkileyecek sözlü veya yazılı olarak hiçbir talimat vermeyeceğimizi,
  • Tüm muayenelerde, muayene işlemlerine uygun nitelikte ve eğitimli personelle çalışacağımızı, değişen koşullarla paralel olarak personel eğitimlerinin gerekli güncellemelerini yapacağımızı ve yasal mevzuatlar çerçevesinde müşteri taleplerinin yerine getirilmesinin önemini anlatacağımıza,
  • Muayenelere ilişkin kayıtları güvenli bir şekilde ve yasalarla başka biçimde öngörülmediği takdirde müşterinin sırrı olarak muhafaza edeceğimizi, Personellerimizin muayene işlemleri sırasında elde ettikleri bilgilerin gizliliğini korumalarını kontrol altında tutacağımızı
  • EntegreYönetim Sistemleri politikalarımızın ve amaçlarımızın, firmamızın stratejik yönü ve bağlamı ile uyumlu olacağını, yönetimin gözden geçirmesi toplantıları yaparak, sürekli iyileştirmeye teşvik edeceğimizi,
  • EntegreYönetim Sistemlerinin etkinliğini ve sürekliliğini sağlamak için gerekli kaynakların varlığını sağlayacağımızı,     
  • EntegreYönetim Sistemleri şartlarının, kuruluşumuzun prosesleri ile entegre olduğunu ve proses yaklaşımı ve risk temelli düşünmenin kullanıldığını
  • Etkin Entegre Yönetim Sistemlerini, Entegre Yönetim Sistemleri şartlarına uygunluğun öneminin paylaşarak, Entegre Yönetim Sistemlerinin amaçlanan çıktılarını destekleyen bir kültür geliştirerek ve öncülük ederek teşvik edeceğimizi ve Entegre Yönetim Sistemlerinin amaçlanan çıktılarına ulaşılmasının güvence altına alacağımızı,
  • Çevre kirliliğini önlemek için önlemler alacağımızı,
  • Personelimizin güvenli çalışma ortamında faaliyetlerinin sürdürülmesinin sağlanması ve çalışanlarımızın sağlığın bozulması ve iş ile ilgili yaralanmaları önleyerek istenmeyen duruma karşılık hesap verilebilirliği üstlendiğimizi,
  • EntegreYönetim Sistemlerinin etkinliğinin artırılmasını sağlayan personelimize bu yönde sürekli teşvik ederek, yönlendirmeler ile destek olacağımıza,
  • Diğer ilgili yönetim görevlilerinin kendi sorumluluk alanlarına uygulanması bakımından liderliğini göstermek için destekleyeceğimizi,
  • Müşterilerimizin beklentileri ve ihtiyaçları doğru algılayıp değerlendirmek suretiyle, hizmetlerimizin uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşterilerimizin memnuniyetinin artırarak sürekliliğini sağlayacağımızı, öneri ve şikâyetlerinin etkin bir şekilde değerlendireceğimizi,                     
  • Çalışanların olayları, tehlikeleri, riskleri ve fırsatları raporlarken misilleme yapılmayacağı, sağlık ve güvenlik kurullarının oluşturulması ve faaliyette bulunmasının sağlayacağımızı,

BEYAN VE TAAHHÜT EDERİZ.

 

 

          PERSONEL BAĞIMSIZLIK, TARAFSIZLIK, GİZLİLİK TAAHHÜTÜ

Muayene Kuruluşu tarafından yapılan görevlendirme ile birlikte kullanılan tüm dokümanların mülkiyeti TDG Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.’ ne aittir. Bu dokümanlar hiçbir durumda çoğaltılamazlar ya da harici üçüncü şahıslara verilemezler. TDG Mühendislik adına yürütülen faaliyetlerde;

  • Bu görevi kötüye kullanmayacağımı, ifşa ve afişe etmeyeceğimi, firmaların ticari veya endüstriyel bilgileri ile müşteri bilgilerini ve muayene sonuçlarını herhangi bir kişi/kurum ile paylaşmayacağımı ve gizlilik ilkesine kayıtsız şartsız uyacağımı,
  • TDG üst yönetimini, çalışanlarını, itibarını ve müşterisini olumsuz etkileyebilecek ve varsa önceden müşteri, TDG üst yönetimi veya çalışanlar ile alakalı yaşanan negatif ilişkiden dolayı kaynaklanan her türlü olumsuz etkileşimden uzak durarak, tarafsız, bağımsız ve dürüst davranacağımı,
  • Müşteriden direk edindiğim ve ya müşteriler ile ilgili 3. Taraflardan edindiğim her türlü bilgiyi gizli tutacağımı,
  • TDG’ nin muayene faaliyetlerinde TDG’ nin belirleyeceği kurallara ve prosedürlere uyacağımı,
  • TDG adına yürütülen faaliyetlerde, muayene edilen ürün, hizmet, işlem ve benzerlerinin tasarımcısı, imalatçısı, tedarikçisi, montajcısı, satın alıcısı, sahibi, kullanıcısı, bakımcısı, tamircisi veya bunların herhangi birinin yetkili temsilcisi olmadığımı, böyle bir ilişki söz konusu olduğunda bunu derhal TDG’ ye bildireceğimi,
  • Hizmet vereceğim hiç bir kuruluş ile çıkar ilişkisi içinde olmayacağımı, hizmet verilen kuruluş veya temsilcisinden çıkar sağlayıcı herhangi bir talepte bulunmayacağımı, böyle bir teklif gelmesi durumunda kesinlikle reddedeceğimi, teklif edeni TDG’ ye bildireceğimi,
  • Muayene faaliyetlerini gerçekleştirirken kontrol ettiğim iş ekipmanın da hiçbir şekilde tamir, bakım, parça değişimi ve ekipmana bu konularla ilgili müdahalede bulunmadan sadece görevim olan muayene hizmetini gerçekleştireceğimi,
  • TDG’ nin muayene faaliyetleri kapsamında sektörde yer alan firmalara danışmanlık hizmeti vermeyeceğimi ve danışmanlık hizmeti veren kuruluşlarla asla işbirliği yapmayacağımı,
  • Vasıflarımda (eğitim, seminer, kurs, denetim, vb.) herhangi bir değişiklik olması halinde, TDG’ ye bildireceğimi,
  • TDG faaliyetlerinde görev aldığımda herhangi bir ilişki/bağlantı, tarafsızlık için kabul edilemez bir korkutma, mobbing, tehdit veya baskı oluşturduğunda derhal TDG’ ye bilgilendireceğime,
  • Çalıştığım süre zarfınca muayene hizmetlerini gerçekleştirirken gelir artışımı sağlayacak farklı arayışlar içinde olmayacağıma ve herhangi bir taraftan maddi değeri yüksek hediye veya para talep etmeyeceğime,
  • TDG faaliyetlerinde görev yaptığım dönemden sonra da, yapılacak ya da yapılmış olan değerlendirmelerle ilgili olarak öğrendiğim tüm prosedür ve konuları gizli tutacağımı,
  • Muayene yaptığım ürünün bakım onarımcısı ve muayeneye gittiğim müşterinin akrabası olma durumunda dahi hiçbir şekilde tarafsızlık ve bağımsızlığımdan ödün vermeyeceğimi,
  • TDG faaliyetlerinde yapacağım tüm görevleri eksiksiz ve zamanında yapacağımı,
  • Aynı müşteriye, aynı kapsamda muayene için üst üste 3 yıl sonrasında görevlendirilmeyeceğimin farkında olarak aksi durum olduğu halde üst yönetimi uyaracağımı,
  • Yukarıda açıkça belirtilmiş yazılı sorumluluklarımı yerine getirmez isem iş akdimin tarafıma herhangi bir tazminat ödenmeden feshedileceğini kabul ettiğimi,

Beyan ve taahhüt ederim.